Usuários do plano de saúde da Unimed de Bragança já podem migrar de plano sem carência

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a portabilidade extraordinária de carências para os beneficiários da operadora Unimed das Estâncias Paulistas (registro ANS nº 348066), plano de saúde que opera em Bragança Paulista e região.

O que isto significa?

Significa que os usuários do plano de saúde da Unimed de Bragança poderão mudar de operadora sem cumprir novos períodos de carências ou cobertura parcial temporária.

Até quando os usuários podem mudar de plano sem carência?

A mudança de plano da Unimed de Bragança para outros planos, sem carência, para consultas, internações, cirurgias, ou quaisquer outros procedimentos, podem ser feitas a partir de hoje, 1º de junho, até 60 dias contados a partir desta data, que marca o dia da publicação da Resolução Operacional nº 2.291 no Diário Oficial da União.

Para que plano o usuário pode mudar?

Os beneficiários poderão escolher qualquer plano de saúde disponível no mercado, de contratação individual ou familiar ou coletivo por adesão, de acordo com sua preferência e possibilidade financeira.

A escolha fica a critério de cada um seja individualmente ou de grupos empresariais.

É importante destacar que aqueles que ainda se encontram cumprindo carência ou cobertura parcial temporária em seu plano da Unimed das Estâncias Paulistas deverão cumprir o período remanescente na nova operadora de plano de saúde.

O que fazer para ser aceito em outro plano de saúde sem carência?

Para exercer a portabilidade extraordinária de carências, os beneficiários devem se dirigir à operadora escolhida, que deverá aceitá-los imediatamente mediante a apresentação da seguinte documentação: identidade, CPF, comprovante de residência e cópias de pelo menos três boletos pagos na operadora de origem (Unimed das Estâncias Paulistas), referentes ao período dos últimos seis meses.

Porque a ANS decretou a portabilidade ?

Porque houve necessidade de intervenção regulatória para garantir ao consumidor opções de planos de saúde, bem como assegurar os direitos de continuidade à assistência na saúde suplementar. A resolução é resultado do monitoramento do desempenho técnico-assistencial do mercado feito pela agência reguladora.

O que fazer em casos de dúvidas na hora de mudar de plano de saúde?

Caso o beneficiário tenha alguma dúvida ou enfrente problemas de atendimento na operadora de destino, os canais da ANS estão disponíveis para esclarecimentos e para registrar reclamações.

São eles: Disque ANS 0800 701 9656; Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência (www.ans.gov.br); ou pessoalmente, em um dos 12 núcleos localizados em diferentes cidades do Brasil.

Confira o documento publicado no Diário Oficial pela ANS: http://www.imprensanacional.gov.br/web/guest/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/16747591/do1-2018-06-01-resolucao-operacional-ro-n-2-291-de-30-de-maio-de-2018-16747587