Dívidas em bancos: mutirão nacional visa renegociar débitos em atraso
Quem tem dívidas em instituições financeiras ganhou uma nova oportunidade de renegociar e quitar valores. O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira começou ontem (7) e pessoas físicas terão até o dia 31 de março para aderirem à iniciativa.
O mutirão é um projeto da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procon. Seu objetivo é, além da renegociação, auxiliar no reequilíbrio financeiro das famílias através de conteúdos sobre educação financeira.
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Como renegociar?
O Governo Federal criou uma página específica de mediação para lidar com a demanda de orientações financeiras e envio de propostas de negociação. A www.consumidor.gov.br conta com a adesão de mais de 160 instituições financeiras.
O site oferece ferramentas para que o consumidor possa consultar suas dívidas em bancos, como é o caso do Registrato, um sistema do Banco Central que possibilita o acesso ao Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).
“São alvo da campanha pessoas físicas com dívidas que não possuem bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural; e tenham sido contraídas de bancos ou financeiras”, explica o Gov.br, página do Governo Federal.
Segundo informações do Ministério da Justiça e Segurança Pública, a adesão ao mutirão acontece da seguinte forma:
- O consumidor pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma consumidor.gov.br, ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos;
- Na plataforma, o consumidor encontra um modelo de reclamação no qual pode se basear para redigir a sua solicitação;
- O banco tem o prazo de 10 dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.
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