INSS volta a agendar atendimento presencial
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou durante a semana opção de agendamento para atendimento presencial. O serviço havia sido suspenso ainda em 2020 em função da pandemia, para evitar aglomerações.
Até o momento o atendimento presencial era requisitado apenas em casos onde os serviços não poderiam ser feitos de forma remota, como a realização de perícias médicas, avaliação social, reabilitação profissional e justificação administrativa.
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Agora, no entanto, outros serviços também poderão ser feitos presencialmente: pedidos de aposentadoria, pensão por morte e emissão de certificados. Além desses, o INSS disponibiliza 91 serviços através dos canais remotos, que podem ser realizados sem sair de casa.
O agendamento deve ser feito pelo aplicativo Meu INSS, site ou através do telefone 135.
Já o atendimento presencial sem agendamento será retomado no mês de abril. Mas atenção: esse tipo de serviço é válido apenas para casos extremos onde o segurado não pode fazer agendamento por não ter acesso à internet ou telefone. “As unidades que vão prestar este tipo de atendimento serão definidas após o dia 30 de março”, explica o site do Governo Federal.
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