Santa Casa de Bragança implanta sistema de agendamento por aplicativo

O Complexo Hospitalar Santa Casa de Bragança Paulista implantou um novo sistema de agendamento de consultas e exames, parte do processo de modernização dos sistemas administrativos do hospital.

O aplicativo, disponível para iOS e Android, é integrado ao Sistema MV e permite o agendamento de consultas e exames. Quem preferir pode realizar o agendamento pelo computador, acessando o Portal de Agendamento.

A proposta é agilizar o processo tanto para pacientes do plano de saúde da própria Santa Casa quanto para aqueles atendidos por planos conveniados.

Para utilizar o aplicativo, o paciente deve realizar um cadastro com informações básicas e, após a validação, terá acesso às especialidades disponíveis, aos profissionais e às agendas médicas. A escolha do dia e horário é registrada diretamente no sistema hospitalar, com confirmação automática conforme as regras da instituição.

Segundo a Santa Casa de Bragança Paulista, as agendas são atualizadas em tempo real e sincronizadas com o sistema hospitalar. Alterações como abertura, bloqueio ou ocupação de horários são refletidas imediatamente no aplicativo, evitando inconsistências ou sobreposição de consultas.

Em casos de cancelamento dentro dos critérios estabelecidos, o horário é liberado automaticamente e retorna para a agenda, ficando disponível para novos agendamentos. Todo o processo ocorre de forma integrada, sem necessidade de intervenção manual das equipes.

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