Sistema do Saúde Digital muda e pacientes ao invés de agendar hora, vão para fila virtual
Atualizada dia 26/01 às 11h10
O sistema de agendamento de consultas virtuais no Saúde Digital de Bragança Paulista passou por mudanças e agora, ao invés de agendar hora, os pacientes vão para uma fila virtual.
Por volta das 18h45, quando a reportagem do Bragança Em Pauta, fez o cadastro no sistema para poder escrever a matéria, havia 20 pessoas na fila de espera. As consultas on-line são destinadas para pacientes com sÍndromes gripais e suspeita de COVID.
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O atendimento ocorre todos os dias da semana, das 8h às 20h e também nos finais de semana.
Para passar pela consulta on-line, o cidadão deve acessar o site Bragança Saúde e clicar no botão “Entrar na fila virtual”. Antes disso, no entanto, é necessário fazer um cadastro, com endereço de e-mail, endereço, telefone de contato, numero do Cartão Nacional de Saúde e claro, criar uma senha.
Após o cadastramento do cidadão, ai sim, o paciente é direcionado para a sala de espera virtual e aparece o número de atendimento, sem previsão do tempo de espera.
No sistema anterior, as pessoas podiam agendar o dia da consulta e as consultas estavam sendo marcadas até para dois dias depois.
Caso o paciente não possa ficar aguardando pela consulta, basta sair da fila de espera clicando no botão “Cancelar a espera”. Quando o atendimento for possível, o botão “Entrar na consulta” ficará disponível e ao clicar nele, o paciente é encaminhado para o consultório virtual com o médico.
Vale lembrar, que a consulta será realizada pelo Google Meets. Ou seja, todo paciente deve ter uma conta no Gmail. Ao final da consulta, o paciente deve fechar a reunião e aguardar pela prescrição médica.
ERRAMOS
Erramos ao informar, inicialmente, que o atendimento não acontecia nos finais de semana. O atendimento acontece nos 7 dias da semana. A matéria foi atualizada às 11h10 do dia 26 de janeiro de 2022.
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